出行用车除去公交、大巴等公共交通方式出行外,主要分为两类:一类是带司机的代驾出行,一类是不带司机的自驾出行。
滴滴/Uber只解决了很少部分的出行用车需求
代驾出行以滴滴/Uber为代表,提供的打车/专车/拼车服务极大地改善了人们的出行体验。
但这些解决方案都是针对带司机的出行需求,而且这些需求主要是短途、短时、高频的出行。很少有老百姓出行超过1个小时或超过15公里时,会选择打车/拼车/专车,因为带司机出行是比较昂贵的,而且也没有私密的空间。
一个基本的常识是:代驾出行的时间越长、或距离越远,越不如自驾出行经济、私密、自在。
所以,滴滴/Uber只是解决了1小时以内或15公里以内的出行用车需求,这远远不是出行用车需求的全部。1小时或15公里以上的自驾出行需求,也是老百姓的刚需,其市场空间远高于代驾出行。
买车不是自驾出行的最好选择
一个客观的事实是:目前,老百姓自驾出行最主要的选择不是租车,而是买车。但很少有人去思考,买车是否是自驾出行的最佳选择?买车的麻烦和成本是很多人没有去仔细算过的。
买车的过程很麻烦,从网上查询、4S店看车试车、货比三家、砍价、到上牌等各种手续,没有一个月,很难完成购买一辆车的过程,而这只是麻烦的开始。
买车之后的麻烦更多,包括保养、维修、保险、理赔、保洁等等。现在尤其麻烦的是停车问题,买一辆车,还得再买或租停车位,一个还不够,家里一个,单位还得有一个,不仅麻烦,而且成本高昂。
另外,买车以后,你会发现一年365天,不会天天用,顶多用200多天,每天顶多用3-4个小时。而且你买了一辆车,就只能用这一辆车;要是家里来客人,会发现一辆车不够用;要是到了另一个城市,照样没车用。
不仅如此,车是年年贬值的,你花几十万买的车,几年之后只值40%~50%。经济学有一个原理:凡是贬值的物品,都是不值得拥有,而适合租赁的。
那么,我们不禁要问:买车这么多麻烦、这么不经济,租车如果真的好,那为什么老百姓都要去买车而不是租车呢?
老百姓之所以选择买车而不是租车,核心的原因在于三点:
一是买车在中国还存在很多的成就证明的属性;
二是买车最大好处是:这辆车是我的,我随时可以自由支配使用;
三是我们的租车服务没有做好,租车服务没有让老百姓满意。
而这三点,在移动互联网和智能交通时代已经来临的今天,将伴随着汽车租赁和分时租车的快速发展,而发生实质性的改变。
分时租车是出行用车的真正未来
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抛开其它不谈,我们不妨畅想一下,假如有一种服务,你只要成为认证会员,就可以不论走到哪个城市,随时随需用车:如果是商务活动,就用奔驰奥迪宝马;如果是上下班代步,就用捷达桑塔纳悦动;如果是周末郊游,就用GL8。
你还可以随时随地还车,只要是合法的停车位就可以。一切与车相关的麻烦,都有专业的平台去打理,你只需每个月固定列支一笔1000~5000元的预算(根据你用车档次变化),你还需要买车吗?
而这样的出行服务,就是分时租车的典型产品服务。
这才是出行用车的真正未来,这也是悟空租车创业第一天就提出来的目标:随时随地,十分钟租还车。
悟空租车近期也提出了分时租车的行业标准,即:小时起租,下楼取车,随地还车。
当这样的用车场景实现之后,买车的成就证明,完全可以被随时随地用各种不同级别车型的成就感所替代,租车也能真正替代买车,给人们更好的出行用车体验。
分时租车所需要的环境和技术条件已经具备
有人会说,分时租车看起来很好,但是不是太理想化,太早了?
的确,分时租车是出行用车的真正未来,但分时租车是需要分步骤、分阶段去实现的。要做到真正好的分时租车体验,必须解决6大方面的难题:
第一,风控能力。中国租车行业当前最大的痛点是丢车,因为我们的信用体系不健全,法制环境不健全。从日租到时租,客户基盘大大下沉,丢车风险也随之大大攀升。
尤其是,时租要求短时间内完成用户身份识别与审核,并将一辆价值不菲的车交给客户。这对风控能力的要求,大大高于日租。
第二,车管水平。好比餐馆,要在不断翻台的情况下,保证桌椅碗筷的干净整洁。租车要在不断交还车的情况下,保证每一位租客租到干净整洁、车况良好的车辆,这并不容易。时租相比日租,对车辆管理水平的要求,也高很多。
第三,运营能力。如何提高车辆在不同时间、不同网点之间的布局合理性,是做时租的极大挑战,需要非常强大的以大数据分析处理能力为支撑的车辆调度能力。
第四,网点和车队规模。只有网点和车队规模足够大,才可能让租车的服务无限贴近用户。有别于传统租车公司,分时租车必须做到分布式网点布局,才能最大限度保证随时随地十分钟取、还车。
第五,自助无人取还车设备。分布式网点布局必须以自助无人取还车设备作为技术支撑。
第六,移动互联网技术。要通过移动互联网技术实现车辆与租客之间、车辆与平台之间、平台与服务供应商之间、平台与合作伙伴之间的高效协同。
只有上述这六大难题都得到有效解决,分时租车才能真正成为现实。不过,以今天的移动互联网技术和车联网技术,解决这六大难题并不难,只需整合各方面资源和技术能力,就可以做到。
分时租车的百家争鸣时代已经到来
目前,全球做分时租车的已不在少数。例如,奔驰Car2share在全球29个城市基于Smart车型推广分时租车,受到了广泛欢迎;还有Zipcar在美国校园、社区的推广,也非常成功;另外,宝马、大众等品牌都在发展分时租车业务。
在国内,分时租车也方兴未艾,主要以新能源分时租车为主,例如北汽恒誉、上汽、华晨宝马之诺、绿狗车纷享、宜维租车等。在这些从业者中,悟空租车相对比较独特,是唯一一家既提供新能源车分时租赁,也提供汽油车分时租赁的租车平台。
分时租车在中国的天时、地利、人和条件均已具备,分时租车的时代不是未来,而是未来已来。